Tại Ca Keo, quyền riêng tư của người chơi không phải là câu chuyện hình thức. Chúng tôi áp dụng mã hóa chuẩn ngân hàng, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai.
Mỗi thông tin bạn chia sẻ với ca keo đều được bảo vệ bởi nhiều lớp an ninh – từ kỹ thuật đến quy trình vận hành nội bộ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Ca Keo ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan tại cakeo.bet.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ lần đầu bạn truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại ca keo. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
Lưu ý: Chính sách này không thay thế Điều khoản và Điều kiện sử dụng – hai tài liệu này bổ sung cho nhau. Bạn nên đọc cả hai để nắm đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của mình tại ca keo.
Ca keo chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ quy định. Cụ thể bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh tuổi & danh tính (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, email, địa chỉ | Giao tiếp, khôi phục tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian chơi | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, cookie | Bảo mật, phân tích, tối ưu hiệu suất |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài mục đích xác thực tài khoản khi bạn chủ động kích hoạt tính năng đó trên thiết bị của mình.
Không giống nhiều nền tảng khác, ca keo không thu thập dữ liệu ngầm hay bán thông tin cho mạng quảng cáo. Mỗi dữ liệu chúng tôi thu thập đều có lý do rõ ràng và được công bố minh bạch trong chính sách này.
Hỏi về dữ liệu của bạnTất cả dữ liệu thu thập tại ca keo đều được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể sau đây:
Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ ca keo. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ của bạn.
Ca keo không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hoạt động vận hành bình thường, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Mọi bên thứ ba được ca keo chia sẻ dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận. Việc vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức và có thể bị kiện pháp lý.
Website và ứng dụng ca keo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ca keo không hoạt động đúng cách.
Bảo mật dữ liệu tại ca keo là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quy trình để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai.
Ca keo chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống ca keo.
Là người chơi tại ca keo, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ca keo qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của ca keo không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con mình đã tạo tài khoản tại ca keo, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Trung tâm trợ giúp để được hỗ trợ xử lý.
Ca keo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ca keo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại ca keo, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Với các yêu cầu liên quan đến quyền xóa dữ liệu hoặc di chuyển dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác nhận danh tính của bạn.